MY TRIP.

 

隨著(zhù)城市發(fā)展從“增量拓展時(shí)代”邁入“存量挖掘時(shí)代”，城市更新成為空間升級利用的重要方向。近年來(lái)“結構性更新”將成為未來(lái)商業(yè)空間發(fā)展的新主線(xiàn)。在新的消費時(shí)代背景下，如何把握商圈改造升級的新趨勢、新特征，是老舊商業(yè)項目轉型升級的重要任務(wù)，也是挖掘潛在消費、擴大消費規模的重要抓手。下文將透過(guò)項目探索商圈更新改造的五大趨勢。

 

#1 空間結構更加注重場(chǎng)景化和沉浸感

 

隨著(zhù)千禧一代、Z世代等新消費主導力量的快速崛起，主流消費偏好和傾向正在發(fā)生改變，更加注重個(gè)人興趣、情感訴求和自我實(shí)現，更加追求真實(shí)性、場(chǎng)景化的消費體驗。對傳統的商業(yè)空間而言，迫切需要打破固化的“盒子”思維，用開(kāi)放式的建筑形態(tài)打破空間的空曠感和視覺(jué)的單一感，通過(guò)下沉式廣場(chǎng)、中庭式花園、頂層露臺等公共空間利用，營(yíng)造復合式的消費體驗空間，彰顯不同類(lèi)型消費場(chǎng)景魅力。

 

同時(shí)，在商業(yè)空間改造中更加突出場(chǎng)景化設計，充分利用技術(shù)手段來(lái)調動(dòng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感受，讓消費者沉浸于多感官立體式的場(chǎng)景中進(jìn)行深度體驗，切實(shí)觸及消費者精神與情感，形成消費文化和價(jià)值認同。

 

位于北京市海淀區六道口的BOM嘻番里，是全國首個(gè)線(xiàn)下“元宇宙”沉浸主題商業(yè)，將整座商場(chǎng)打造成為大型實(shí)景解謎“游戲場(chǎng)”，消費者無(wú)門(mén)檻進(jìn)入商場(chǎng)，邊逛街吃喝，邊與現場(chǎng)NPC進(jìn)行互動(dòng)，并在其引導之下獲取線(xiàn)索，完成解謎游戲，加上特定時(shí)間段的沉浸式戲劇演出，給消費者帶來(lái)絕佳的真實(shí)體驗。

 

 

位于北京東三環(huán)富力廣場(chǎng)5層的大型沉浸式主題商業(yè)空間“戲精桃花源”，占地面積400多平方米，以桃花源為場(chǎng)景主題，在室內打造了一個(gè)沉浸式娛樂(lè )休閑空間，將沉浸式場(chǎng)景、劇情演員、故事游戲、入駐店鋪，通過(guò)游戲串聯(lián)起來(lái)，消費者可以在真人NPC的互動(dòng)和幫助下完成任務(wù)，在游逛的同時(shí)還完成了游戲體驗。

 

 

#2 業(yè)態(tài)升級更加注重融合化和潮流化

 

布局哪些業(yè)態(tài)？引入哪些品牌？……如何調整消費內容結構是商圈更新改造的重中之重，也是決定商圈發(fā)展活力的重要因素。隨著(zhù)90、00后消費群體成為主力軍，年輕化、潮流化的消費理念逐漸占據主導，為商圈業(yè)態(tài)創(chuàng )新升級提供了全新的思路和方向。一方面，要“換新”不忘“念舊”，兼顧全齡段的消費人群需求，注重購物、餐飲、文化、運動(dòng)、親子等多元業(yè)態(tài)融合，滿(mǎn)足老顧客的情感期待。

 

另一方面，要拒絕“逆潮流業(yè)態(tài)”，順應年輕人群追求高質(zhì)量、時(shí)尚度、品牌力、新鮮感的消費特征，通過(guò)主播流量合作、網(wǎng)綜IP營(yíng)銷(xiāo)、大型賽事、文創(chuàng )周邊延伸等，培育首店經(jīng)濟、首發(fā)經(jīng)濟品牌，引領(lǐng)消費升級的時(shí)尚和潮流。

 

近年來(lái)，前門(mén)商業(yè)區改造升級工作取得顯著(zhù)成效，奮力書(shū)寫(xiě)商旅文創(chuàng )新融合的新篇章。前門(mén)商圈以文化IP內容為切入，通過(guò)多品類(lèi)、多形式、多主題閱讀為架構，合力打造集場(chǎng)景化建設、沉浸式體驗為特色的多功能沉浸式主題街區。以“文化IP+場(chǎng)景植入+沉浸式互動(dòng)體驗”理念，結合文學(xué)IP特色，圍繞影視、劇場(chǎng)IP等內容，以“內容+技術(shù)”賦能商業(yè)存量空間，在前門(mén)地區呈現沉浸式夜游風(fēng)情，形成適合所有游客的“學(xué)習+生活”場(chǎng)所。

 

 

#3 功能布局更加注重社交化和復合化

 

正所謂“得年輕者得天下”，青年消費正在持續成為市場(chǎng)消費的重要驅動(dòng)力，年輕人的消費更趨于興趣消費、體驗消費、理性消費和社交的需求。隨著(zhù)新時(shí)代年輕人逐步回歸線(xiàn)下沉浸式社交，將產(chǎn)生一批以維系社交關(guān)系、建立社交圈子為核心的新消費需求，比如“劇本殺”“密室大逃脫”“電競酒店”“電影酒店”“VR體驗館”等正成為潮流人群的社交娛樂(lè )新寵。傳統商業(yè)空間的改造升級，不僅僅要圍繞單純的購物、餐飲、娛樂(lè )等功能展開(kāi)，更要注重全業(yè)態(tài)、多元化、無(wú)邊界的社交共享空間布局，通過(guò)引入首店集合、網(wǎng)紅流量品牌、現象級品牌等前沿新商業(yè)，滿(mǎn)足消費者尤其是青年消費者對于追求體驗感與社交娛樂(lè )的多元需求。

 

鄭州CITY·大融城位于鄭州市中心區域，鄭州規模最大歷史最久的二七商圈核心位置，商業(yè)輻射圈覆蓋全城。大融城總體量10萬(wàn)平方米，在更新改造中重新思考“人-貨-場(chǎng)”的全新定義，聚焦青年客群的社交化、圈層化消費需求，以打造人設IP、活動(dòng)IP、地標IP、潮玩IP等樹(shù)立獨特營(yíng)銷(xiāo)符號，把更大的經(jīng)營(yíng)面積給到劇本殺、劇場(chǎng)、籃球館、酒吧、KTV，體驗業(yè)態(tài)組合占比超過(guò)50%，以年輕、時(shí)尚、潮流、品位、藝術(shù)、有趣全方位詮釋生活態(tài)度和消費方式，打造潮趣制燥新地標，誓做鄭州青年集會(huì )場(chǎng)。

 

 

 

#4 體驗服務(wù)更加注重人本化和精細化

 

消費的核心是服務(wù)和滿(mǎn)足“人”的需求。從心理學(xué)的角度，相比消費產(chǎn)品和內容，消費體驗更容易讓人獲得持久的快樂(lè )和滿(mǎn)足感。作為城市更新中的重要一環(huán)，商圈改造升級更加突出滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活需求，以更加貼心、人性、便利的消費服務(wù)，讓消費者獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗，賦能商業(yè)消費升級，提升商圈輻射力和吸引力。在倫敦、巴黎、東京等國際大都市，重點(diǎn)商圈免費Wi-Fi全覆蓋，觸屏下單機器、線(xiàn)上付款專(zhuān)柜配備齊全，甚至提供氣象預報、地鐵出行、股票交易等資訊的電子屏也隨處可見(jiàn)。實(shí)踐表明，優(yōu)質(zhì)的商圈始終堅持以人為本，提供與高標硬件相匹配的軟性服務(wù)，只有打造有溫度的商業(yè)體驗空間，才能在當前日趨激烈的商業(yè)競爭市場(chǎng)中獲得口碑、脫穎而出。

 

北京朝陽(yáng)區望京小街改造提升項目是社會(huì )主體參與城市更新、街區治理的樣板，注入智慧科技、國際交往、文化藝術(shù)等多元要素，打造富有設計感的國際化現代步行街，建設新業(yè)態(tài)、新品牌“孵化地”。作為城市精細化管理典范，望京小街通過(guò)更新市政設施、建立智慧停車(chē)系統、增加共享公共空間，實(shí)現街區整體環(huán)境提檔升級增值。通過(guò)建設“小街之芯”智慧園區管理系統，連接智慧停車(chē)、綠色節能、小街商圈、社區公約、小街安防等五大運營(yíng)場(chǎng)景，實(shí)現對垃圾分類(lèi)、停車(chē)等數據集成監測，形成智慧生態(tài)閉環(huán)，提升精細化管理水平。

 

 

#5 環(huán)境提升更加注重協(xié)同化和局域化

 

商圈是城市商業(yè)消費的重要載體，也是促進(jìn)城市綜合功能提升的重要平臺，與城市規劃設計和建設發(fā)展有機統一。從這個(gè)角度看，商圈更新改造不僅僅是單個(gè)項目或某個(gè)片區的消費功能升級，需要與周邊大區域的交通、綠化、生態(tài)、居住乃至公共設施布局進(jìn)行統籌規劃，實(shí)現一體化、融合化發(fā)展，才能彰顯商圈城市會(huì )客廳的形象。

 

比如，北京公主墳商圈、回龍觀(guān)商圈、方莊商圈在改造過(guò)程中，都注重點(diǎn)線(xiàn)面相結合，統籌實(shí)現商業(yè)項目、街區改造和城市更新。同時(shí)，商圈有機更新也離不開(kāi)政府支持，離不開(kāi)空間產(chǎn)權方、設施運營(yíng)方、品牌經(jīng)營(yíng)方共同參與，需要優(yōu)勢資源整合利用，推動(dòng)商圈高效運營(yíng)和繁榮發(fā)展。比如，望京小街改造建立了以黨建協(xié)調委員會(huì )為核心、小街自治委員會(huì )為支撐、商戶(hù)自治聯(lián)盟為補充的治理架構。

 

 

公主墳商圈改造中，堅持項目和街區雙輪驅動(dòng)，實(shí)現整個(gè)消費片區全域優(yōu)化升級。項目改造方面，通過(guò)引入品牌首店、網(wǎng)紅小吃和品牌餐飲，優(yōu)化業(yè)態(tài)結構；嵌入數字屏，打造數字化場(chǎng)景，營(yíng)造科技體驗；打造公共休閑區，營(yíng)造舒適交流休閑空間。街區改造方面，將翠微大廈和城鄉商廈北側步行街打造成為夜間消費聚集區、南側打造成品質(zhì)休閑街區，通過(guò)多樣化業(yè)態(tài)組合，藝術(shù)與文化交融，打造高品質(zhì)消費與時(shí)尚生活的“京西第一商圈”。周邊環(huán)境方面，從優(yōu)化交通組織、規范停車(chē)秩序、改善公共景觀(guān)、統籌周邊軍產(chǎn)設施等多方面入手進(jìn)行升級改造，提升消費體驗感和舒適度。

 

 

轉自|和橋機構

 

圖片|來(lái)自網(wǎng)絡(luò )

 

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